Referral link: scopri cosa sono
Hai mai sentito parlare di referral link? Se hai un sito web o un ecommerce probabilmente sì. Per sapere il significato e l’uso dei referral link cercheremo di darti una panoramica dettagliata e non troppo tecnica su cosa sono i referral link e in quali ambiti possono essere usati.
I referral link o link di affiliazione sono link che rimandano sul nostro sito o ecommerce e sono abbinati ad opinioni che parlano bene di noi e del nostro prodotto. Solitamente questo link viene rappresentato da un codice promozionale creato appositamente per quella campagna di referral marketing assegnato al referrer nostro cliente.
Il significato di referral link
I referral link sono spesso utilizzati da aziende che vogliono promuovere i loro prodotti o servizi e incoraggiare le persone a inviare amici o familiari per aumentare le vendite. I referral link sono anche utilizzati da influencer e marketer per guadagnare denaro attraverso programmi di affiliazione attraverso i social o siti web ben posizionati grazie ad una buona consulenza SEO.
Questo genere di marketing, attraverso i referral link, è diventato sempre più frequente negli ultimi anni insieme al influencer marketing. Sono due diversi metodi di marketing perché sono differenti i soggetti della comunicazione. Infatti nell’influencer marketing la comunicazione avviene tra gli influencer e i follower mentre nel referral sono i clienti ambasciatori del brand che lo sponsorizzano ai conoscitori dello stesso settore o ai suoi amici e ai suoi conoscenti.
Cosa è il referral link e come funziona
Il referral link è una sorta di passaparola fatto online con lo scopo finale della vendita. Infatti il referrer pubblicizza un prodotto come consiglio di vendita e questo consiglio è legato ad un link. Il brand saprà che sono arrivati acquisti da quel link se è stata attivata una campagna di marketing e l’ambassador riceverà un incentivo sotto forma di sconti o prodotti per aver portato i nuovi clienti.
Il referral link di solito contiene un codice di tracciamento univoco che identifica il referente che ha inviato il link. Quando una persona clicca sul referral link e completa un’azione come l’acquisto di un prodotto, il referente riceve una commissione o una ricompensa per il riferimento.
A differenza del passaparola il referral marketing non è spontaneo ma è incentivato e stimolato dal brand stesso che cerca referrers tra i suoi clienti che conoscono già i prodotti (o i servizi) di riferimento, per farsi conoscere maggiormente attraverso la condivisione della loro opinione insieme al referral link.
Se il referrer o ambassador esperto del settore parla di un brand che conosce, automaticamente il suo parere sarà di valore e considerato attendibile dai suoi conoscenti, clienti o amici. È per questo che i destinatari del referral link si fidano a cliccare su quel contenuto per scoprire di cosa si tratta.
A livello psicologico siamo maggiormente portati a fidarci delle opinioni di terzi rispetto ai consigli derivanti dall’azienda produttrice. Proprio per questo il referral marketing è diventato sempre più popolare: è diventato fondamentale avere un gruppo di persone che parlino di noi e dei nostri prodotti per aumentare il nostro flusso di acquisti e l’acquisizione di nuovi clienti.
Uso dei referral link e Google analytics
Abbiamo già parlato di campagne di marketing svolte con una consulenza Google Ads attraverso i referral link e qui vogliamo andare un pochino più sul tecnico parlando di Google analytics. Se hai un sito web o un ecommerce non puoi non utilizzare GA4 nella sua nuova versione. È uno strumento fondamentale per conoscere tutti i dati della provenienza del traffico sul nostro sito: da dove arrivano i click, sia geograficamente che da quale piattaforma web, quanto tempo sono rimasti e quali pagine hanno visitato, ecc.
Se abbiamo attivato una campagna di referral marketing e abbiamo attivato vari referral link dobbiamo assolutamente controllare quanti acquisti arrivano da questi link per capire se la campagna sta dando i suoi frutti.
Se vuoi capire come sfruttare al meglio per il tuo sito i referral link e vuoi degli esperti di SEM e SEO che ti aiutino ad individuare gli ambassador tra il tuo pubblico, ti aspettiamo per una consulenza SEO per ecommerce.
